Ava 500 khai thác công nghệ hội họp video của Cisco với màn hình TelePresence EX60 21,5" phân giải HD và webcam để tạo ra hình ảnh và âm thanh có độ trung thực cao. Ngoài ra, robot còn kết hợp các camera 3D, laser và công nghệ sonar để tạo ra bản đồ ảo môi trường xung quanh. Nhờ nền tảng vận động linh hoạt, robot có thể tự động bản đồ hóa không gian văn phòng, cơ sở sản xuất v.v… để có thể di chuyển mà không cần đến bộ điều khiển từ xa. Qua đó, người sử dụng không cần điều khiển robot mà chỉ việc chọn nơi cần đến qua một phần mềm trên iPad và Ava 500 sẽ tự động xử lý theo cách hiệu quả nhất. Vì vậy, ngoài chức năng chính là "đại diện" từ xa cho một cá nhân trong các cuộc họp, Ava 500 còn có thể được dùng để hướng dẫn khách tham qua trụ sở công ty, viếng thăm các chi nhánh công ty ở xa và hỗ trợ làm việc với đội/nhóm.
Tuy nhiên, với công nghệ còn khá mới mẻ này, giá thành của Ava 500 không hề rẻ. Cũng vì lý do này, iRobot cung cấp 2 tùy chọn cho các doanh nghiệp là thuê với giá 2.500 USD/tháng hoặc mua hẳn với giá 69.500 USD.
